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Toller Service! Ich habe meine Bestellung gestern Nachmittag aufgegeben und sie war schon am nächsten Morgen da. Unglaublich, wie schnell SuperDrogerie.de arbeitet. Definitiv meine erste Wahl für schnelle Einkäufe
Sophie,
vor 3 Stunden
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SuperDrogerie.de hat mich total überzeugt! Die Lieferung war blitzschnell und der Kundenservice ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Kaufe hier auf jeden Fall wieder ein.
Laura,
vor 8 Stunden
Bewertet mit 4,6 / 5 - Sehen Sie unsere 5-Sterne-Bewertungen
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Versandkosten
Bestellungen über 75 € werden kostenlos innerhalb Deutschlands und Österreichs geliefert. Unter 75 € betragen die Versandkosten 5,99 €.
Lieferzeiten
Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, ist es möglich, dass nicht alles sofort verfügbar ist. Wir warten maximal 7 Tage, um zu sehen, ob wir die Bestellung komplettieren können. Falls dies nicht gelingt, versenden wir die verfügbaren Artikel. Die restlichen Artikel folgen später ohne zusätzliche Kosten, sobald sie verfügbar sind. Wir informieren Sie per E-Mail über die neuen Liefertermine. Wenn Sie die nachgesandten Artikel nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese kostenlos stornieren.
Schneller Versand
Bestellungen, die vor 22:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden am selben Tag versendet. Dies gilt nur, wenn alle Produkte vorrätig sind.
Versand von nicht vorrätigen Produkten
Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, halten wir die Bestellung bis zu 7 Tage zurück, um zu sehen, ob das Produkt verfügbar wird. Wenn nach 7 Tagen das Produkt immer noch nicht vorrätig ist, versenden wir die verfügbaren Produkte. Der Rest folgt später und Sie werden per E-Mail über das neue Lieferdatum informiert. Sie können die Bestellung des fehlenden Produkts jederzeit kostenlos stornieren.
Versand und Nachverfolgung
Sobald Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, können Sie diese über einen Track & Trace-Code verfolgen. Diesen Code finden Sie in der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten. Wenn der Status Ihres Pakets innerhalb von 3 Tagen nach dem Versand nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Versandverzögerung
Obwohl wir uns um eine schnelle Lieferung bemühen, kann es manchmal zu Verzögerungen durch den Spediteur kommen. Wenn Ihre Bestellung 3 Tage nach der Versandbestätigung noch nicht eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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Wenn ein Kauf nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Produkt zurückzusenden oder umzutauschen. Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen vollständig zufrieden sind.
BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG
Widerrufsfrist: Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen ab dem Moment, in dem Sie das Produkt erhalten. Zustand des Produkts: Produkte müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Versiegelte Produkte: Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind (wie Cremes, Parfums und Produkte im Zusammenhang mit Sexualität), können nur zurückgesendet werden, wenn die Versiegelung noch intakt ist. Rücksendeformular: Füllen Sie das beigefügte Rücksendeformular vollständig aus und fügen Sie es Ihrer Rücksendung bei.
RÜCKSENDEADRESSE: Firmenname: GaniShop Adresse: Hoge Zand 39, 2512EL 's-Gravenhage
KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
Schadensersatz: Wenn sich herausstellt, dass ein Artikel mehr benutzt wurde, als nötig war, um ihn zu bewerten, können wir eine Entschädigung in Rechnung stellen. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung betragen 6,95 €. Diese Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Rückerstattung: Der volle Kaufbetrag, einschließlich der Standardversandkosten für den Hinversand, wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmeldung zurückerstattet.
NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL
Personalisierte und verderbliche Produkte: Produkte, die nach Maß gefertigt oder schnell verderben können, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Versiegelte Hygieneprodukte: Diese können nicht zurückgegeben werden, sobald die Versiegelung gebrochen ist.
VERFOLGUNG DER RÜCKSENDUNG
Track & Trace: Sobald Sie das Rücksendeformular ausgefüllt und das Paket versendet haben, können Sie den Status Ihrer Rücksendung mit dem Track & Trace Code verfolgen, den Sie erhalten. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir das Produkt erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass das Produkt versandt wurde.
Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice@superdrogerie.de.
SuperDrogerie.de
Hoge Zand 39, 2512EL 's-Gravenhage, Niederlande
Kundenservice@superdrogerie.de
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